d8n · academy

Оферта на оказание услуг по участию в практическом семинаре d8n Academy

Исполнитель: Товарищество с ограниченной ответственностью «Innovation Group», БИН 060440011674

Настоящая публичная оферта (далее – Оферта) содержит предложение Исполнителя заключить договор об оказании услуг по участию в семинаре d8n Academy на изложенных ниже условиях. Оферта предназначена для юридических лиц и индивидуальных предпринимателей, приобретающих услуги для предпринимательских или иных профессиональных целей. Порядок акцепта и заключения договора установлен разделом 3 Оферты.

Приложение № 1. Условия возврата и переноса участия

1. Термины и определения

1.1. Исполнитель – Товарищество с ограниченной ответственностью «Innovation Group».

1.2. Заказчик – юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, заключивший договор с Исполнителем на условиях Оферты.

1.3. Участник – физическое лицо, направленное Заказчиком для участия в семинаре.

1.4. Семинар – однодневное практическое мероприятие d8n Academy, посвященное применению инструментов искусственного интеллекта и работе с платформой d8n.

1.5. Платформа d8n – программный продукт, доступ к которому предоставляется Участнику, если это предусмотрено Описанием семинара.

1.6. Заявка – обращение Заказчика к Исполнителю, содержащее сведения, необходимые для оформления заказа и организации участия, включая адрес электронной почты Заказчика.

1.7. Счет – платежный документ, выставленный Исполнителем Заказчику, с указанием стоимости услуг, срока оплаты и платежных реквизитов.

1.8. Описание семинара – информация о конкретном семинаре, опубликованная Исполнителем или направленная Заказчику до оплаты. Описание содержит:

• дату, время, место или формат и язык проведения;
• программу и продолжительность;
• стоимость участия одного Участника и последний день оплаты;
• максимальное и минимальное количество Участников;
• технические требования и требования к Участникам, если они установлены;
• срок и функции доступа к платформе d8n, если доступ включен в стоимость.

2. Предмет договора

2.1. Исполнитель обязуется организовать и провести семинар, а Заказчик обязуется оплатить участие в нем на условиях Оферты.

2.2. Семинар включает ознакомление с инструментами искусственного интеллекта, разбор практических примеров и выполнение заданий с использованием платформы d8n в пределах программы мероприятия.

2.3. Условия конкретного семинара определяются Описанием семинара. Количество Участников, общая стоимость услуг и срок оплаты указываются в Счете. При расхождении между Описанием семинара и Счетом в этой части применяются данные Счета.

2.4. Если в стоимость семинара включен доступ к платформе d8n, Исполнитель предоставляет его не позднее даты начала семинара на срок и с функциями, указанными в Описании семинара. Если срок доступа в Описании не указан, Исполнитель сообщает его Заказчику до оплаты Счета.

2.5. Семинар носит информационно-практический характер и не предполагает присвоения квалификации, выдачи документа государственного образца или подтверждения государственной аккредитации, если иное прямо не указано в Описании семинара и не обеспечено в соответствии с законодательством Республики Казахстан.

2.6. Если между Исполнителем и Заказчиком заключен отдельный письменный договор на оказание услуг по участию в семинаре, к их отношениям применяется такой договор, а Оферта в этом случае не применяется.

3. Заключение договора

3.1. Заказчик направляет Заявку по электронной почте, через форму на сайте, личный кабинет или иной канал, указанный Исполнителем.

3.2. В Заявке Заказчик указывает семинар, количество Участников, свои реквизиты и адрес электронной почты. При наличии мест Исполнитель выставляет Счет в течение 1 (одного) рабочего дня с даты получения Заявки, при их отсутствии – сообщает об этом Заказчику в тот же срок. Выставление Счета означает, что на дату его выставления места имеются.

3.3. Акцептом Оферты является оплата Счета в полном объеме. Оплачивая Счет, Заказчик подтверждает согласие с Офертой и Описанием семинара. Договор считается заключенным в день поступления полной суммы оплаты на банковский счет Исполнителя, за исключением случая, предусмотренного пунктом 3.4 Оферты. Частичная оплата не является акцептом: если до последнего дня оплаты остаток не поступил, Исполнитель возвращает полученную сумму в порядке пункта 7.5 Оферты.

3.4. Если после выставления Счета, но до поступления оплаты свободных мест не осталось, Исполнитель уведомляет об этом Заказчика в течение 2 (двух) рабочих дней с момента выявления данного обстоятельства. В этом случае договор на указанную дату семинара не заключается. Если оплата все же поступила, Заказчик вправе согласовать участие в другую дату либо потребовать возврата всей уплаченной суммы в порядке и сроки, установленные пунктом 7.5 Оферты.

3.5. После заключения договора Исполнитель не вправе в одностороннем порядке изменять стоимость услуг.

3.6. Договор действует до полного исполнения сторонами своих обязательств, включая предоставление доступа к платформе d8n в течение согласованного срока и взаимные расчеты. Доступ к платформе d8n предоставляется исключительно на срок, указанный в Описании семинара, и прекращается по его истечении.

4. Стоимость и порядок оплаты

4.1. Стоимость участия указывается в Описании семинара и Счете. Если стороны письменно не согласовали иной порядок, Заказчик оплачивает 100% стоимости услуг.

4.2. Счет подлежит оплате в течение 5 (пяти) банковских дней с даты выставления, но не позднее последнего дня оплаты, указанного в Описании семинара. Если Счет выставлен менее чем за 5 (пять) банковских дней до последнего дня оплаты, он подлежит оплате не позднее последнего дня оплаты.

4.3. Если Счет не оплачен в срок, указанный в пункте 4.2, он утрачивает силу, а резервирование мест аннулируется. Оплата, поступившая после этого срока, принимается при наличии свободных мест; при их отсутствии Заказчик вправе согласовать участие в другую дату либо получить возврат всей уплаченной суммы в порядке пункта 7.5 Оферты.

4.4. Обязательство по оплате считается исполненным с даты поступления денежных средств на банковский счет Исполнителя. Банковские комиссии и расходы по переводу оплачивает Заказчик, если стороны письменно не согласовали иное.

4.5. Стоимость, указанная в Описании семинара и Счете, является окончательной. Исполнитель не является плательщиком НДС, стоимость НДС не облагается. Электронный счет-фактура выписывается Исполнителем в случаях и сроки, предусмотренные налоговым законодательством Республики Казахстан.

5. Права и обязанности Исполнителя

5.1. Исполнитель обязуется:

5.1.1. Провести семинар, включая практические занятия, в соответствии с Описанием семинара, за исключением случаев переноса или отмены в порядке раздела 9 Оферты.

5.1.2. До оплаты Счета предоставить Заказчику информацию, необходимую для участия, в том числе технические требования к устройству и доступу к интернету, если они необходимы.

5.1.3. Предоставить доступ к платформе d8n в соответствии с пунктом 2.4 Оферты, если он включен в стоимость.

5.1.4. Рассматривать обращения Заказчика по вопросам оказания услуг и отвечать на них в течение 10 (десяти) рабочих дней с даты получения, если Офертой не установлен иной срок.

5.2. Исполнитель вправе:

5.2.1. Требовать своевременной и полной оплаты услуг.

5.2.2. Запрашивать сведения, необходимые для организации участия, предоставления доступа к платформе и исполнения требований законодательства.

5.2.3. Временно ограничить доступ к платформе или ее отдельным функциям при нарушении обязательных правил использования, требований безопасности или законодательства. Если предварительное уведомление возможно и не запрещено законом, Исполнитель уведомляет Заказчика о причине ограничения до его введения.

5.2.4. Изменять последовательность тем, примеров и практических заданий, если это не сокращает продолжительность семинара, не исключает основные темы программы и не уменьшает объем практических занятий.

5.2.5. Привлекать третьих лиц для оказания услуг, оставаясь ответственным перед Заказчиком за исполнение своих обязательств.

5.2.6. В одностороннем порядке отказаться от исполнения договора в отношении конкретного Участника, прекратив его доступ к платформе d8n и участие в семинаре, если Заказчик или Участник нарушил пункты 11.2–11.4 Оферты, а также если Участник нарушает общественный порядок, правила площадки проведения семинара или препятствует его проведению. Исполнитель уведомляет Заказчика об отказе с указанием допущенного нарушения. В этом случае оплата за такого Участника не возвращается.

6. Права и обязанности Заказчика

6.1. Заказчик обязуется:

6.1.1. Своевременно и полностью оплатить услуги.

6.1.2. Не позднее чем за 2 (два) рабочих дня до даты семинара предоставить достоверные сведения о Заказчике и Участниках, необходимые для организации мероприятия и предоставления доступа к платформе. Исполнитель не несет ответственности за невозможность участия или предоставления доступа, вызванную недостоверностью или несвоевременным предоставлением таких сведений.

6.1.3. Обеспечить Участника устройством и доступом к интернету в соответствии с техническими требованиями, сообщенными Исполнителем в соответствии с пунктом 5.1.2 Оферты.

6.1.4. Ознакомить Участника с условиями участия, в том числе с разделами 11–13 Оферты и обязательными правилами использования платформы d8n.

6.2. Заказчик вправе:

6.2.1. Получать информацию об организации и проведении семинара.

6.2.2. Заменить Участника в порядке раздела 8 Оферты.

6.2.3. Отказаться от участия в порядке раздела 7 Оферты.

6.2.4. Направлять замечания по качеству услуг в порядке раздела 10 Оферты.

7. Отказ Заказчика от участия и возврат денежных средств

7.1. Заказчик вправе отказаться от участия в семинаре, направив уведомление в порядке раздела 15 Оферты.

7.2. При отказе Заказчика от участия Исполнитель возвращает оплату в следующем размере в зависимости от даты получения уведомления об отказе, определяемой по правилам пункта 15.2 Оферты (день семинара в расчет не включается). При отказе в отношении части Участников расчет производится по каждому Участнику, от участия которого Заказчик отказался:

• не позднее чем за 10 (десять) календарных дней до даты семинара – 100% уплаченной суммы;
• за 9 (девять) – 3 (три) календарных дня до даты семинара – 50% уплаченной суммы либо, по выбору Заказчика, перенос участия на следующий поток семинара без доплаты при наличии свободных мест;
• менее чем за 3 (три) календарных дня до даты семинара или в день его проведения – оплата не возвращается; по согласованию с Исполнителем участие может быть перенесено на следующий поток семинара без доплаты при наличии свободных мест.

7.3. Стороны признают сумму, не подлежащую возврату, согласованным размером расходов Исполнителя на резервирование места и подготовку к семинару; дополнительное подтверждение этих расходов не требуется.

7.4. Неявка Участника на семинар без уведомления об отказе в сроки, указанные в пункте 7.2, не освобождает Заказчика от оплаты. Если семинар проведен, услуга считается оказанной, а оплата не возвращается. Перенос участия на следующий поток семинара возможен по согласованию с Исполнителем.

7.5. Подлежащая возврату сумма перечисляется на банковский счет Заказчика, с которого была произведена оплата, в течение 10 (десяти) рабочих дней с даты получения Исполнителем уведомления об отказе или требования о возврате. Настоящий пункт применяется ко всем случаям возврата, предусмотренным Офертой.

8. Замена Участника

8.1. Заказчик вправе заменить Участника, направив Исполнителю уведомление со сведениями о новом Участнике не позднее 14:00 по времени Астаны дня, предшествующего дате семинара.

8.2. При соблюдении срока замена осуществляется без дополнительной платы, если новый Участник соответствует условиям участия и замена технически возможна. При нарушении срока Исполнитель рассматривает возможность замены с учетом организационных и технических условий и в случае отказа сообщает Заказчику его причину.

8.3. Замена Участника не считается отказом от договора, не порождает оснований для удержания расходов, не изменяет стоимость услуг и не освобождает Заказчика от обязательств по оплате.

9. Перенос и отмена семинара Исполнителем

9.1. Исполнитель вправе перенести или отменить семинар, а также изменить время, место или формат его проведения по объективным организационным или техническим причинам, в том числе если за 5 (пять) календарных дней до даты семинара не набрано минимальное количество Участников, указанное в Описании семинара.

9.2. Исполнитель уведомляет Заказчика о переносе, отмене или изменении условий проведения не позднее чем за 5 (пять) календарных дней до даты семинара. Если причина возникла позднее или не могла быть выявлена заранее, Исполнитель уведомляет Заказчика в течение 1 (одного) рабочего дня с момента, когда ему стало известно о такой причине.

9.3. При переносе, отмене или изменении условий проведения семинара Заказчик вправе согласиться на новые условия или другую дату либо отказаться от участия и получить полный возврат оплаты без удержаний в порядке пункта 7.5 Оферты. Если Заказчик не сообщил о своем выборе до новой даты семинара, он считается согласившимся на новые условия. Перенос, отмена или изменение условий семинара, осуществленные в соответствии с настоящим разделом, не являются нарушением договора и не влекут ответственности Исполнителя, помимо возврата оплаты.

10. Оказание и приемка услуг

10.1. Услуга по проведению семинара считается оказанной после завершения мероприятия в соответствии с программой. Обязательство по предоставлению доступа к платформе d8n исполняется путем предоставления возможности пользоваться платформой в течение согласованного срока. Перерывы в доступе, вызванные плановыми техническими работами или причинами, не зависящими от Исполнителя, общей продолжительностью не более 24 (двадцати четырех) часов в течение срока доступа не являются нарушением обязательств Исполнителя.

10.2. Исполнитель направляет Заказчику акт оказанных услуг в течение 10 (десяти) рабочих дней после даты семинара. Акт оформляется на всю оплаченную стоимость, включая доступ к платформе d8n, если он включен в стоимость, за вычетом сумм, возвращенных Заказчику.

10.3. Заказчик в течение 5 (пяти) рабочих дней после получения акта подписывает его либо направляет мотивированные письменные возражения с описанием недостатков и своих требований. Если в указанный срок акт не подписан и мотивированные возражения не направлены, услуги считаются принятыми Заказчиком без замечаний в полном объеме.

10.4. Исполнитель рассматривает возражения в течение 5 (пяти) рабочих дней с даты их получения. Если недостатки подтверждены, Исполнитель по своему выбору предоставляет Участнику бесплатное участие в ближайшем аналогичном семинаре либо соразмерно уменьшает стоимость услуг. Если недостатки не подтверждены, Исполнитель направляет Заказчику мотивированный ответ.

10.5. Претензии к качеству услуг, не заявленные в срок, установленный пунктом 10.3, не принимаются, за исключением претензий по недостаткам доступа к платформе d8n, выявленным после подписания акта в течение срока доступа.

10.6. Факт оказания услуг может подтверждаться актом, сведениями о регистрации и участии, материалами мероприятия, перепиской и другими допустимыми доказательствами.

11. Интеллектуальная собственность и использование материалов

11.1. Исключительные права на платформу d8n принадлежат Частной компании Documentolog Global Limited. Исполнитель предоставляет доступ к платформе на основании договора с правообладателем. Исключительные права на презентации, методические и иные материалы семинара принадлежат Исполнителю или используются им на законном основании. Оплата участия в семинаре не влечет передачи Заказчику или Участнику исключительных прав на указанные объекты.

11.2. Заказчик и Участник вправе использовать предоставленные материалы для личного использования Участником и внутренней деятельности Заказчика. Без предварительного письменного разрешения правообладателя запрещается распространять и продавать материалы, предоставлять третьим лицам доступ к ним, размещать их в открытом доступе, включать в собственные обучающие продукты или использовать для проведения сторонних платных мероприятий.

11.3. Аудио- и видеозапись семинара Участниками допускается только с предварительного письменного разрешения Исполнителя.

11.4. При использовании платформы d8n Заказчик и Участник обязуются соблюдать опубликованные или доведенные до них условия ее использования и не вправе обходить технические ограничения платформы, нарушать безопасность сервиса, получать несанкционированный доступ к данным или использовать платформу с нарушением законодательства.

12. Фото-, видео- и аудиоматериалы

12.1. Исполнитель вправе проводить фото- и видеосъемку семинара для внутренней документации мероприятия. О факте и целях съемки Участники уведомляются при регистрации. Участник, не согласный со съемкой, сообщает об этом при регистрации, и Исполнитель принимает меры, чтобы его изображение не попадало в материалы съемки.

12.2. Использование изображения, голоса, имени или иных данных, позволяющих идентифицировать Участника, в рекламе, социальных сетях, на сайте или в других общедоступных материалах допускается только при наличии необходимого правового основания. Согласие на рекламное использование изображения оформляется отдельно от принятия Оферты.

12.3. Отказ от согласия на рекламное использование изображения не является основанием для отказа в участии в семинаре. Исполнитель принимает разумные меры, чтобы не использовать изображение такого Участника в рекламных материалах.

12.4. Заказчик вправе давать согласие на использование изображения Участника от его имени только при наличии соответствующих полномочий или иного законного основания.

13. Персональные данные и конфиденциальность

13.1. Стороны обязуются соблюдать законодательство Республики Казахстан о персональных данных и их защите.

13.2. Заказчик передает Исполнителю только те персональные данные Участников, которые необходимы для целей, указанных в пункте 13.4 Оферты.

13.3. Заказчик обеспечивает наличие законного основания для передачи персональных данных Исполнителю и, когда это требуется законом, информирует Участников о целях и условиях передачи данных.

13.4. Исполнитель обрабатывает персональные данные исключительно в целях:

• заключения и исполнения договора;
• организации участия в семинаре;
• предоставления доступа к платформе d8n, если он предусмотрен;
• связи с Заказчиком и Участником по вопросам проведения семинара;
• оформления бухгалтерских, налоговых и иных обязательных документов;
• защиты прав и законных интересов Исполнителя в случаях, предусмотренных законодательством.

13.5. Персональные данные хранятся в течение срока, необходимого для достижения целей обработки, и сроков хранения документов, установленных законодательством Республики Казахстан, после чего удаляются или уничтожаются, если отсутствуют законные основания для их дальнейшего хранения.

13.6. Согласие на обработку персональных данных может быть отозвано в случаях и порядке, предусмотренных законодательством Республики Казахстан. Отзыв согласия не препятствует обработке или хранению данных, если для этого имеется иное законное основание.

13.7. Стороны принимают необходимые организационные и технические меры для защиты персональных данных. Передача персональных данных третьим лицам допускается при наличии законного основания и в объеме, необходимом для исполнения договора или требований законодательства.

13.8. Настоящий раздел не заменяет отдельного согласия или политики обработки персональных данных, если их наличие требуется законодательством Республики Казахстан.

14. Ответственность сторон и обстоятельства непреодолимой силы

14.1. Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств только при наличии вины в соответствии с пунктом 1 статьи 359 Гражданского кодекса Республики Казахстан, в пределах, установленных Офертой и законодательством Республики Казахстан.

14.2. Исполнитель не гарантирует достижения Участником определенного коммерческого, финансового или профессионального результата, поскольку он зависит от действий Участника, исходных условий и особенностей используемых инструментов.

14.3. Исполнитель не отвечает за решения Заказчика или Участника, принятые на основании примеров, рекомендаций или результатов работы инструментов искусственного интеллекта, а также за упущенную выгоду и косвенные убытки Заказчика.

14.4. Совокупный размер ответственности Исполнителя по договору, включая неустойки и возмещение убытков, не может превышать 10% (десяти процентов) стоимости услуг по соответствующему Счету. Данное ограничение не распространяется на обязанность Исполнителя возвратить оплату в случаях, предусмотренных пунктами 3.4 и 4.3 и разделами 7 и 9 Оферты.

14.5. Сторона освобождается от ответственности за нарушение обязательства, если докажет, что надлежащее исполнение оказалось невозможным вследствие чрезвычайного и непредотвратимого при данных условиях обстоятельства (непреодолимой силы), непосредственно повлиявшего на исполнение. Отсутствие денежных средств, изменение коммерческих планов, нарушение обязательств контрагентами и обычные организационные трудности не являются обстоятельствами непреодолимой силы.

14.6. Сторона, столкнувшаяся с обстоятельствами непреодолимой силы, уведомляет другую сторону в течение 3 (трех) рабочих дней с момента, когда ей стало известно о них. Если обстоятельства непреодолимой силы препятствуют проведению семинара, применяются правила раздела 9 Оферты.

15. Уведомления и обмен документами

15.1. Уведомления, в том числе подтверждение Заявок, замена Участников, отказ от участия и требования о возврате, направляются по электронной почте: Исполнителю – на адрес [email protected], Заказчику – на адрес, указанный в Заявке. Заказчик обязан уведомлять Исполнителя об изменении своих контактных данных.

15.2. Уведомление считается полученным в день доставки на указанный адрес, если отправитель не получил автоматическое сообщение о недоставке. Если сообщение отправлено после 18:00 по времени Астаны, в выходной или праздничный день, оно считается полученным в следующий рабочий день, если более раннее получение не подтверждено достоверными техническими данными.

15.3. Счета и акты направляются в электронной форме по электронной почте или через систему электронного документооборота и подписываются электронной цифровой подписью. Документы, подписанные электронной цифровой подписью, равнозначны документам на бумажном носителе. Бумажные экземпляры предоставляются по письменному запросу Заказчика.

16. Изменение Оферты и разрешение споров

16.1. Исполнитель вправе опубликовать новую редакцию Оферты на своем сайте. Новая редакция применяется к договорам, заключенным после даты ее публикации. К ранее заключенным договорам применяется редакция, действовавшая на дату их заключения, если стороны не согласовали иное или изменение не требуется законодательством Республики Казахстан.

16.2. Стороны урегулируют споры путем переговоров и обмена письменными претензиями. Претензия рассматривается в течение 10 (десяти) рабочих дней с даты ее получения. Если спор не урегулирован в этот срок, он подлежит рассмотрению в Суде Международного финансового центра «Астана» (Суд МФЦА).

16.3. Если отдельное положение Оферты признано недействительным или неисполнимым, остальные положения сохраняют силу в той мере, в которой договор может действовать без такого положения.

Реквизиты Исполнителя

ТОО «Innovation Group»
БИН: 060440011674
Место нахождения: г. Астана, район Сарыарка, пр. Сарыарқа, 16
Банк: АО «Народный Банк Казахстана»
ИИК: KZ066017111000015203
БИК: HSBKKZKX
КБе: 17
Электронная почта: [email protected]
Телефон: +7 775 065 32 85