Данные и правила
Определяем задачу, готовим инструкции и доступы. Согласуем, что считается правильным результатом.
Курсы d8n · academy
ИИ в бизнесе.
От общей картины
к задачам вашей роли.
Начните с основ внедрения ИИ. Затем углубитесь в процессы своего подразделения: от подготовки данных до запуска агента и проверки его работы.
Базовый курс · 12 ноября 2026 · Астана
Внедрение ИИ в бизнес.
От теории к результатам.
Один день: путь от теории до работающего ИИ-агента в тестовой компании на d8n.ai. Для владельцев и первых руководителей, руководителей уровня C-level и руководителей подразделений.
Специализированные курсы Планируемые направления
Внедрение агентов.
В контексте вашей работы.
Каждый курс — подробный разбор задач одной функции. Откройте направление, чтобы узнать содержание и практический результат.
01ИИ-агенты для канцелярии
От входящего документа до исполнения: регистрация, маршрутизация и контроль поручений.
ИИ-агенты для канцелярии
От входящего документа до исполнения: регистрация, маршрутизация и контроль поручений.
Для кого: Руководители канцелярии, делопроизводители и специалисты по документообороту.
Рабочие сценарии
- Распознавание типа документа, извлечение реквизитов и подготовка регистрационной карточки.
- Определение адресата и проекта резолюции по правилам организации.
- Маршрутизация обращений и документов, контроль сроков и напоминания исполнителям.
- Поиск по документам, подготовка сводки по исполнению и передача нестандартных случаев ответственному.
Как будем внедрять
Опишем правила регистрации и маршруты, подготовим учебную номенклатуру и роли. Настроим передачу документа агенту и проверку результата делопроизводителем.
Практика
Проведём учебное входящее письмо через регистрацию, резолюцию, поручение и контроль исполнения.
Результат курсаСхема одного процесса канцелярии, задание агенту и набор примеров для проверки качества.
02ИИ-агенты для HR
Кадровые документы, адаптация и ответы сотрудникам — с учётом ролей и доступа к данным.
ИИ-агенты для HR
Кадровые документы, адаптация и ответы сотрудникам — с учётом ролей и доступа к данным.
Для кого: HR-директора, кадровые специалисты и руководители команд подбора и адаптации.
Рабочие сценарии
- Подготовка описаний вакансий и структурирование информации о кандидатах для проверки рекрутером.
- Приём сотрудника: комплект документов, проверка заполнения и маршрут согласования.
- Отпуска, кадровые заявки и ответы на типовые вопросы по внутренним правилам.
- Адаптация новичка: план, задачи ответственным и контроль выполнения без раскрытия лишних персональных данных.
Как будем внедрять
Подготовим базу HR-политик, шаблоны и права доступа. Определим, где агент готовит проект документа, а где HR-специалист принимает решение.
Практика
Соберём процесс адаптации нового сотрудника: стартовый запрос, документы, задачи участникам и проверка статуса.
Результат курсаПроект HR-сценария, структура базы знаний и перечень действий, которые подтверждает специалист.
03ИИ-агенты для юридической службы
Разбор договоров, поиск отклонений и подготовка согласования на основе правил компании.
ИИ-агенты для юридической службы
Разбор договоров, поиск отклонений и подготовка согласования на основе правил компании.
Для кого: Руководители юридических служб, юрисконсульты и специалисты по договорной работе.
Рабочие сценарии
- Извлечение существенных условий и сравнение договора с утверждённым шаблоном.
- Поиск отклонений по корпоративному чек-листу и подготовка вопросов юристу.
- Сравнение версий, сводка изменений и проект замечаний к договору.
- Маршруты согласования, контроль обязательств и поиск по внутренней базе документов.
Как будем внедрять
Подготовим учебный шаблон, правила проверки и матрицу согласования. Настроим ссылки на исходные пункты договора и передачу спорных вопросов юристу.
Практика
Проверим учебный договор с отклонениями, составим проект замечаний и направим его на согласование.
Результат курсаСценарий предварительной проверки договора с критериями качества и обязательным юридическим контролем.
04ИИ-агенты для финансовой службы
Проверка документов, заявки на оплату и управленческие сводки с прослеживаемыми источниками.
ИИ-агенты для финансовой службы
Проверка документов, заявки на оплату и управленческие сводки с прослеживаемыми источниками.
Для кого: Финансовые директора, бухгалтеры, экономисты и специалисты казначейства.
Рабочие сценарии
- Извлечение реквизитов из счетов и актов, проверка комплектности и поиск расхождений.
- Сопоставление учебных документов с условиями договора и подготовка вопросов ответственному.
- Маршрут заявки на оплату: роли, лимиты и подтверждения участников.
- Сводки по расходам и отклонениям: проверка цифр, расчётов и источников.
Как будем внедрять
Зададим перечень обязательных документов, правила проверки и права доступа. Разделим подготовку рекомендации агентом и утверждение финансовой операции человеком.
Практика
Проведём учебную заявку на оплату от проверки комплекта до проекта решения для согласующего.
Результат курсаМодель финансового процесса, чек-лист проверки и критерии допуска к пилоту.
05ИИ-агенты для продаж
От первого обращения до следующего шага в сделке: контекст клиента, CRM и подготовка предложения.
ИИ-агенты для продаж
От первого обращения до следующего шага в сделке: контекст клиента, CRM и подготовка предложения.
Для кого: Руководители продаж, менеджеры и специалисты по работе с клиентами.
Рабочие сценарии
- Структурирование обращения и подготовка вопросов для уточнения потребности клиента.
- Сводка взаимодействий, подготовка к встрече и проект записи в CRM.
- Черновик коммерческого предложения на основе разрешённых материалов, цен и условий.
- Контроль следующего шага, напоминания и передача сложного запроса ответственному менеджеру.
Как будем внедрять
Подготовим продуктовую базу знаний, поля сделки и правила согласования. Настроим проверку предложения менеджером перед отправкой клиенту.
Практика
Разберём учебное обращение, соберём карточку сделки и подготовим проект коммерческого предложения.
Результат курсаСценарий помощи менеджеру с границами самостоятельных действий агента и проверкой точности предложения.
06ИИ-агенты для маркетинга
От брифа до согласованного материала: планирование, контент и проверка соответствия бренду.
ИИ-агенты для маркетинга
От брифа до согласованного материала: планирование, контент и проверка соответствия бренду.
Для кого: Руководители маркетинга, контент-команды и специалисты по коммуникациям.
Рабочие сценарии
- База знаний о продукте, аудитории и бренде как контекст для агента.
- Подготовка контент-плана и брифа, адаптация идеи под разные каналы.
- Черновики материалов: факты, аргументация, стиль и проверка утверждений.
- Редакционный маршрут, согласование публикаций и сводка результатов по доступным данным.
Как будем внедрять
Соберём правила бренда, источники фактов и шаблон задания. Настроим редакционную проверку и подтверждение человеком перед публикацией.
Практика
Пройдём путь от учебного брифа до готового к согласованию материала и проверим его по чек-листу.
Результат курсаРабочий процесс подготовки контента, шаблон брифа и правила проверки результата агента.
07ИИ-агенты для службы поддержки
Классификация обращений, ответы по базе знаний и своевременная передача специалисту.
ИИ-агенты для службы поддержки
Классификация обращений, ответы по базе знаний и своевременная передача специалисту.
Для кого: Руководители поддержки, специалисты первой линии и владельцы сервисных процессов.
Рабочие сценарии
- Определение темы обращения, приоритета и недостающих сведений.
- Поиск ответа в базе знаний с указанием источника и проверкой актуальности.
- Проект ответа клиенту, передача сложного обращения и сохранение контекста.
- Контроль сроков, типовых повторных обращений и пробелов в базе знаний.
Как будем внедрять
Подготовим учебную базу ответов и правила эскалации. Определим случаи, в которых агент обязан остановиться и передать обращение сотруднику.
Практика
Прогоним типовые и сложные обращения: ответ по инструкции, уточнение данных и передача специалисту.
Результат курсаСценарий первой линии поддержки с набором проверочных обращений и правилами контроля качества.
08ИИ-агенты для руководителей
Управленческие сводки, поручения и подготовка решений на данных компании.
ИИ-агенты для руководителей
Управленческие сводки, поручения и подготовка решений на данных компании.
Для кого: Собственники бизнеса, руководители компаний и функциональных подразделений.
Рабочие сценарии
- Вопросы к данным компании: сводки, источники и ограничения ответа.
- Подготовка к совещанию, фиксация договорённостей и проекты поручений.
- Контроль сроков и отклонений, выделение вопросов, требующих решения руководителя.
- Приоритизация пилотов ИИ: владелец процесса, критерии результата и регулярный пересмотр.
Как будем внедрять
Определим доступные источники и права руководителя. Настроим подготовку сводки и поручений с проверкой основания для каждого вывода.
Практика
Получим сводку учебной компании, разберём задержки и подготовим поручение на основе проверенных данных.
Результат курсаСценарий управленческого помощника и карта первого пилота с ответственными и критериями результата.
Программы специализированных курсов готовятся к запуску. Даты, продолжительность и стоимость будут опубликованы отдельно.
Подход к обучению
Сначала процесс.
Затем — агент.
Разбираем не только возможности ИИ, но и то, как встроить его в работу команды.
Сценарий на стенде
Настраиваем учебный процесс, роли агента и сотрудника. Запускаем сценарий на типовых примерах.
Контроль результата
Разбираем ошибки, исключения и передачу вопроса человеку. Составляем план пилота для своего отдела.
Об академии
Центр компетенций
по внедрению ИИ.
d8n · academy создана компанией Documentolog для обучения и повышения квалификации руководителей и команд.
Академия — центр компетенций по автоматизации процессов, управлению и внедрению искусственного интеллекта. С 2007 года Documentolog автоматизирует работу компаний и государственных организаций. В Академии мы передаём этот опыт: как описать процессы, автоматизировать их и подключить ИИ-агентов так, чтобы они приносили результат.
Обучение руководителей
Практические курсы для владельцев, первых руководителей и руководителей подразделений: от понимания возможностей ИИ до первого работающего агента.
Повышение квалификации команд
Планируемые курсы по отдельным направлениям — канцелярия, HR, юристы, финансы, продажи, маркетинг, поддержка. Направления ↗
Центр компетенций
Методики, шаблоны процессов и учебный стенд на d8n.ai: всё, что нужно, чтобы продолжить внедрение после курса.
Сотрудничество с университетами
Академия планирует совместные программы с университетами, чтобы студенты осваивали автоматизацию и ИИ на практических задачах.
Формат обучения
Очно · Астана и Алматы
Даты потоков
Согласовываем с участниками заранее
Руководитель Академии
Мадина Джабаева
Наша цельПродвижение образовательной инициативы: сделать практические знания об автоматизации и внедрении ИИ доступными для руководителей, их команд и студентов.
Если вы только начинаете